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Laborgeprüft Entwickelt in Berlin Persönliche Beratung


AGB


1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Deiner gewerblichen noch Deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung Deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Hanfgeflüster GmbH. Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Du kannst unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Deine Eingaben vor Absenden Deiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Du die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt. Der Vertrag kommt zustande, indem Du durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annimmst. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhältst Du noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Dir die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB kannst Du jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen. Deine vergangenen Bestellungen sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Lieferbedingungen

Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Einkaufswert von 49€ kostenfrei. Außerhalb Deutschlands fallen länderspezifische Kosten an. Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. Die genauen Bedingungen werden unter https://hanfgefluester.de/pages/versand aufgelistet.

5. Bezahlung

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt [14] Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die vollständigen Rechnungsbedingungen für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist findest Du hier: Deutschland.
Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna kannst Du Deinen Einkauf in festen oder flexiblen monatlichen Raten zu den in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist, findest Du hier (nur in den angegebenen Ländern verfügbar): Deutschland.
Sofortüberweisung: Verfügbar in Deutschland, Österreich, Belgien, Italien, Spanien, Polen und den Niederlanden. Die Belastung Deines Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Dir per E-Mail mitgeteilt.

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Deine Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Dir nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen findest Du hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhältst Du hier. Deine Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

Bei Abschluss eines Kaufvertrags über den Button “Jetzt kaufen” halten wir uns die Kontaktierung bei nicht eingegangener Zahlung vor. Dies dient nicht dem Marketing, sondern der kundenfreundlichen Erfüllung unseres Anspruchs auf Bezahlung.

Solltest Du Deine Rechnung innerhalb von drei Monaten nicht beglichen haben, übermitteln wir zur gewerblichen Forderungseinziehung relevante Daten und treten die Forderung ab an die Collectia GmbH, Brunnwiesenstr. 4, 94469 Deggendorf. Die Kosten zur Forderungseintreibung trägst Du.

6. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Bitte beachte, dass wir hierbei lediglich ungeöffnete, vollständig unbenutzte Artikel und Kombinationen unserer Ware akzeptieren können.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Hanfgeflüster GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Germany, E-Mail-Adresse: info@hanfgefluester.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

7. Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist.

8. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamierst Du solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Deine Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

9. Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Gefahrübergang; die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB bleiben unberührt. Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung. Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen findest Du jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

10. Haftung

Wir schließen die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betreffen. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen und unserer gesetzlichen Vertreter. Zu den vertragswesentlichen Pflichten gehört insbesondere die Pflicht, Dir die Sache zu übergeben und Dir das Eigentum daran zu verschaffen. Weiterhin haben wir Dir die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen.

11. Haftungsausschluss beim Kauf CBD Produkten

Hanfgeflüster GmbH übernimmt keine Haftung für etwaige, nach dem Erhalt und Öffnen unserer CBD Produkte auftretenden Schäden oder Konsequenzen. Dies umfasst insbesondere durch die Weiterverarbeitung unserer Produkte, den unrechtmäßigen Konsum sowie den Weiterverkauf auftretende rechtliche oder gesundheitliche Konsequenzen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass unsere Produkte nicht zur Heilung von Krankheiten dienen. Unsere Beiträge, Produkte, Informationen ersetzen nicht die fachliche Beratung durch einen Arzt oder Apotheker und dürfen nicht als Grundlage zur eigenständigen Diagnose und Beginn, Änderung oder Beendigung einer Behandlung von Krankheiten verwendet werden. Nimm niemals Medikamente, auch keine Heilkräuter oder Nahrungsergänzungsmittel, ohne Absprache mit Deinem Arzt oder Apotheker ein. Konsultiere bei gesundheitlichen Fragen oder Beschwerden immer Deinen Arzt.
Unsere Texte erheben weder einen Anspruch auf Vollständigkeit, noch kann die Aktualität, Richtigkeit und Ausgewogenheit der dargebotenen Information garantiert werden.

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Du hier findest https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung Deiner Streitigkeiten zu nutzen. Zur Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher bzw. darüber, ob ein solches Vertragsverhältnis überhaupt besteht, sind wir zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. An einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle werden wir teilnehmen.

13. Minderjährige

Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Unsere Produkte können nur von Erwachsenen gekauft werden. Unter 18 Jährigen ist der Kauf unserer Produkte nicht gestattet.

14. Abonnementverträge

Abonnementverträge enden nach der jeweils gewählten Laufzeit. Dein Vertrag endet somit automatisch mit der letzten vereinbarten Lieferung gemäß ausgewählter Abonnement Mindestlaufzeit. Eine vorzeitige Kündigung bedarf der Schriftform und Einhaltung einer 1-monatigen Kündigungsfrist, ist jedoch nicht vor erfolgter 2. Lieferung möglich,
Die Lieferung der Ware und die Abbuchung des Abonnement-Betrags geschieht monatlich.

15. Schlussbestimmungen

Bist Du Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist Du Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Dir unser Geschäftssitz.


Mitgliedschaft

HanfClub, das Treueprogramm von Hanfgeflüster (das "Programm"), wird von Hanfgeflüster ("Unternehmen") für Kund:innen, die auf hanfgefluester.de einkaufen, und für potenzielle Kund:innen angeboten. Das Unternehmen bietet bestimmte Prämien und Privilegien an, die hier näher beschrieben werden, und von Zeit zu Zeit können weitere Angebote hinzukommen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen") stellen die Vereinbarung (die "Vereinbarung") zwischen Ihnen ("Mitglied") und dem Unternehmen in Bezug auf das Programm dar.

Annahme der Bedingungen durch das Mitglied

Mit der Teilnahme am Programm akzeptiert das Mitglied die Bedingungen, Regeln, Vorschriften, Richtlinien und Verfahren des Programms, insbesondere die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der nachstehenden Bestimmungen über die obligatorische Schlichtung aller Streitigkeiten auf individueller Basis (d. h. keine Sammelklagen). Jedes Mitglied muss mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms vertraut sein. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Mitglieder zu disqualifizieren, die gegen die Programmbedingungen verstoßen haben.

Das Recht des Unternehmens, das Programm zu ändern/zu stornieren

Das Unternehmen kann das Programm, die Struktur des Programms, alle anderen Funktionen des Programms oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach eigenem und uneingeschränktem Ermessen jederzeit und auf jede Weise ohne Vorankündigung ändern, einschränken, modifizieren oder beenden. Die weitere Teilnahme an dem Programm bestätigt die Zustimmung zu diesen Änderungen.

Mitgliedschaftsberechtigung

Das Programm steht allen Einwohnenden Europas offen, mit Ausnahme aller Länder, in die Hanfgeflüster nicht versendet (siehe https://hanfgefluester.de/pages/versand für die vollständige Liste). Die Mitgliedschaft ist auf Einzelpersonen und auf ein Konto pro Person beschränkt. Die Mitgliedschaft ist nicht verfügbar für Konzerne, Firmen, Wohltätigkeitsorganisationen, Partnerschaften, Unternehmen oder andere Personen, die keine Einzelpersonen sind, es sei denn, sie erhalten im Voraus eine schriftliche Genehmigung von der Firma, die in ihrem alleinigen und absoluten Ermessen liegt.

Mitgliedschaft

Personen können sich registrieren, indem sie ein Konto auf hanfgefluester.de anlegen. Dabei müssen bei der Erstellung des Kontos genaue und vollständige Angaben gemacht werden. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, einer Person, die sich nicht an das Registrierungsverfahren hält, die Mitgliedschaft zu verweigern. Das Mitglied muss das Unternehmen unverzüglich über alle Änderungen seiner persönlichen Kontodaten, wie Name, Adresse, Telefonnummer(n) und/oder E-Mail-Adresse, informieren, indem es hanfgefluester.de besucht, sich einloggt und sein Konto aktualisiert.

Programm-Kommunikation

Das Unternehmen wird E-Mails verwenden, um den Status des Mitglieds mitzuteilen, das Mitglied über die Berechtigung zum Erhalt einer Prämie zu informieren, Änderungen am Programm mitzuteilen und vieles mehr. Bitte beachten Sie, dass das Unternehmen auch dann, wenn Sie sich gegen den Erhalt von Marketing- oder Werbemitteilungen entschieden haben, Ihnen weiterhin E-Mails senden kann, die keine Marketing- oder Werbemitteilungen sind, z. B. solche, die sich auf Ihr Konto oder auf laufende Geschäftsbeziehungen des Unternehmens beziehen.

Datenschutz

Siehe https://hanfgefluester.de/pages/datenschutzerklarung für die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens.

Rücksendungen

Die Rückgabe von Waren muss in Übereinstimmung mit den Rückgaberichtlinien des Unternehmens erfolgen, die unter https://hanfgefluester.de/pages/umtausch-widerruf abrufbar sind. Wenn ein Artikel zurückgegeben wird, werden die Ausgaben und Punkte, die auf den Programmstatus für den ursprünglichen Kauf angewendet wurden, vom Konto des Mitglieds abgezogen.

Berechtigte Einkäufe

Käufe von Produkten und/oder Dienstleistungen, die auf hanfgefluester.de getätigt wurden, werden nach Anwendung der Werbeangebote und vor Abzug von Steuern und Lieferkosten auf die Programmstufe angerechnet. Der Kauf einer Hanfgeflüster-Geschenkkarte wird nicht auf die Programmstufe angerechnet. Zusätzliche Artikel können nach alleinigem Ermessen des Unternehmens von der Anrechnung auf die Programmstufe ausgeschlossen werden.

Treuestatus

Der Treuestatus des Programms basiert ausschließlich auf den Gesamtausgaben der kaufenden Person (nach Rabatt) auf hanfgefluester.de.

Die Kriterien für jede Stufe sind wie folgt:

Samen: Kund:innen erhalten den Status "Samen", wenn ein Konto auf hanfgefluester.de einrichtet wird. Die Kund:innen haben jedoch erst dann Anspruch auf bestimmte Vorteile, wenn ein erster Einkauf getätigt wird.

Pflanze: Wenn ein Mitglied zwischen 150,00 € und 300,00 € an Gesamtausgaben auf hanfgefluester.de ansammelt, erhält das Mitglied den Status "Pflanze". Um den "Pflanze"-Status aufrechtzuerhalten, muss das Mitglied diesen Betrag an Ausgaben in Euro während eines dynamischen Zeitraums von 365 Tagen ab dem ersten Erhalt dieses Status akkumulieren. Erfüllt ein Mitglied diese Anforderung nicht, fällt das Mitglied in den Status "Samen" zurück und verliert die Vorteile des "Pflanze"-Status. Damit das Mitglied den "Pflanze"-Status wiedererlangen kann, muss das dazugehörige Konto zwischen 150,00 € und 300,00 € an Gesamtausgaben auf hanfgefluester.de aufweisen.

Blume: Wenn das Konto eines Mitglieds mehr als 300,00 € an Gesamtausgaben auf hanfgefluester.de ansammelt, erhält das Mitglied den Status "Blume". Um den "Blume"-Status aufrechtzuerhalten, muss das Mitglied diesen Betrag an Ausgaben in Euro während eines dynamischen Zeitraums von 365 Tagen ab dem ersten Erhalt dieses Status akkumulieren. Erfüllt ein Mitglied diese Anforderung nicht, fällt das Mitglied in den Status "Pflanze" zurück und verliert die Vorteile des Status "Blume". Damit ein Mitglied den Status "Blume" wiedererlangen kann, muss das dazugehörige Konto mehr als 300,00 € an Gesamtausgaben auf hanfgefluester.de aufweisen.

Gültige E-Mail Adresse

Um bestimmte Vorteile, Angebote und Aktualisierungen nutzen zu können, muss ein Mitglied eine gültige und aktualisierte E-Mail-Adresse haben. Das Mitglied muss das Unternehmen über die Änderung seiner E-Mail-Adresse informieren, indem es seine Kontoinformationen online aktualisiert.

Rücktrittsrecht

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Mitgliedschaft eines Mitglieds im Programm zu beenden und/oder jegliche Vorteile, auf die das Mitglied Anspruch hat, zu widerrufen, wenn ein Mitglied nach alleinigem und uneingeschränktem Ermessen des Unternehmens die Privilegien des Programms missbraucht, das Programm in betrügerischer Weise nutzt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhält oder anderweitig Vorteile durch Täuschung, Fälschung und/oder Betrug erlangt.

Keine Übertragungen

Programmleistungen dürfen nicht übertragen, gekauft, verkauft, abgetreten, versteigert oder getauscht werden, insbesondere nicht im Todesfall oder bei häuslichen Beziehungen. In einem solchen Fall wird das Konto des Mitglieds aufgelöst. Die Leistungen haben keinen Barwert und können nicht gegen Geld eingetauscht werden.